1、什么是保险代理人？
保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费并在保险人授权的范围内办理保险业务的单位或者个人。
 
2、什么是保险中介人？
保险中介人是指活动于保险人（保险公司）和投保人之间，通过保险服务，把保险人和投保人联系起来并建立保险合同关系的人。包括保险代理人、保险经纪人、保险公证人。
 
3、什么是诚实信用原则？
诚实信用原则是指任何当事人对他方不得隐瞒欺诈，都须善意地、全面地履行自己的义务。鉴于保险关系的特殊性，法律对于诚实信用的要求超过（大于）其他民事活动。如果投保人欺诈或隐瞒，就有可能导致保险人判断失误和上当受骗，故保险合同被称为"最大诚信合同”。
 
4、什么是保险利益原则？
保险利益原则是指保险合同的有效成立，必须建立在投保人对保险标的具有保险利益的基础上。而保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益，具体构成需满足三个条件：
1、具备法律上承认并为法律所保护的利益。
2、具备可以用货币计算和估价的利益。
3、必须是经济上已经确认或能够确认的利益。
 
5、什么是损失补偿原则？
损失补偿原则是指在补偿性的保险合同中，当保险事故发生造成保险标的或被保险人损失时，保险人给予被保险人的赔偿数额，不能超过被保险人所遭受的经济损失。
 
6、什么是保险近因原则？
保险关系上的近因并非是指在时间上或空间上与损失最接近的原因，而是指造成损失的最直接、最有效的起主导作用或支配性作用的原因。而近因原则是指危险事故的发生与损失结果的形成，须有直接的后果关系，保险人才对发生的损失补偿责任。
 
7、什么是重复保险的分摊原则？
重复保险的分摊原则是指投保人对同一标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个以上保险人订立保险合同的，才构成重复保险，其保险金额的总和往往超过保险标的的实际价值。发生事故时，按照补偿原则，不能由几个保险人同时赔偿实际保险金额，只能由这几个保险人根据不同比例分摊此金额，以免造成重复赔款。
 
8、什么是保险公估？
在保险市场中，保险公司都是通过代理人和经纪人拓展业务与理赔，扮演着裁判员与运动员的双重角色，难免产生赔偿纠纷，而保险公估人既可受托于保险人，也可以受托于投保人，但它不代表保险人，也不代表投保人，而是站在独立的立场上，与上述双方保持着等距离的关系，能对委托事件作出客观、公正的评价，不仅可以减少赔偿纠纷，更好地实现保险的经济补偿功能，还可以帮助保险公司节省大量的人力、物力和财力，提高保险公司的信誉。
 
9、什么是相互型保险公司？
在中国，人们对相互型保险公司仍十分陌生，它和我们常见的股份制公司有何区别呢？
首先，相互型保险公司是保险业特有的公司组织形式。最初是由所有参加保险的人为自己办理保险而合作成立的法人组织。投保人向公司缴纳保费，公司提供保险服务，出现赢余时，对投保人进行分配，虽然它名为公司，但实为非盈利性组织。
相互型保险公司的组织机构为：投保人即为公司社员。社员大会或社员代表大会是公司的最高权力机构，由其选出董事会作为业务执行机构、监事会作为业务监督机构。而由董事会指定评议员作为经营执行机构。
 
10、什么是风险？
风险就是指危险发生的意外性和不确定性，包括损失发生与否及损失程度大小的不确定性。风险具有不同的表现形式，如地震、火灾、洪水等自然风险；雇员的恶意行为、不良企图等道德风险；疏忽大意、重大过失等人为风险；供求关系变化、价格上涨等市场风险，此外还有技术风险、政治风险等等。
 
11、风险处理有哪些途径？
依据具体情况，可以选择不同的风险处理方法。在特定风险所致损失频率及损失程度相当高时，可以采取避免的方法从根本上消除或中途放弃某些既存的风险单位；而对于那些损失频率、程度较低的风险，可以选择自行承担，即自留的方法；可以采取防火防盗设计、消防安全教育等必要措施而事先对风险予以预防；在损失发生时或损失发生后为缩小损失程度而采取各种手段加以抑制，如安装自喷淋系统，设置防火墙等；而对于那些无法回避和难以自理的风险，则往往采取一定的方式将风险转嫁给第三者，如通常所熟悉的保险、互助、基金制度等，其中保险是较为重要的方式之一。
 
12、为什么保险是转嫁风险的有效手段？
一是在损失发生后可以得到经济补偿。保险是一种经济保障活动，投保人交纳保费，与保险人签订保险合同，保险人承担风险；
二是可以得到风险管理服务，保险人承担风险后，利用自身风险管理的经验，借助社会有关力量，为被保险人提供防灾防损服务，减少事故的发生；
三是保险保障安全性高，保险是一种法律契约关系，它以数理计算为依据经营风险，避免了盲目性，最大限度地保障了被保险人的经济利益。
 
13、什么是保险人？
保险人，又称承保人，是经营保险业务收取保险费和在保险事故发生后负责给付保险金的人，以法人经营为主，通常称为保险公司。
 
14、什么是投保人？
投保人是对可保标的具有可保利益，向保险人申请订立保险合同，并负有交付保险费义务的人。投保人可以是自然人，也可以是法人。当投保人为自己的利益投保，且保险人接受了投保时，投保人转化为被保险人。
 
15、什么是被保险人？
被保险人是受保险合同保障的人。他们以其财产、生命或身体为保险标的，在保险事故发生后，享有保险金请求权。被保险人可以与投保人为同一人。
 
16、什么是保险标的？
保险标的是保险保障的目标和实体，指保险合同双方当事人权利和义务所指向的对象。保险标的可以是财产、与财产有关的利益或责任，也可以是人的生命或身体。
 
17、什么是保险金额？
保险金额，简称“保额”，是保险利益的货币价值表现，是投保时给保险标的确定的金额，又是保险人计收保险费的收据和承担给付责任的最高限额。
 
18、什么是保险费？
保险费，简称“保费”，是投保人为转嫁风险支付给保险人的与保险责任相应的价金。一般情况下，保险费按保险金额与保险费率的乘积来计收，也可按固定金额收取。
 
19、保险双方当事人的权利和义务是什么？
依据我国《保险法》的规定，财产险保险合同的投保人有支付保险费的义务，维护保险标的安全的义务，保险标的危险程度增加的通知义务以及防止或减少损失等项义务。而保险人则相应有支付保险赔偿金的义务及其他一些特殊义务，如支付施救费和诉讼费用的义务等。如保险一方违反其所应履行的义务，则另一方有权对此采取相应的措施，如增收保费，中止或解险保险合同等。
 
20、选择保险公司的标准是什么？
被保险人应从安全的角度出发，全盘考虑保险安排的可靠性，以合理的保费支出，寻求充足的保险保障。在选择保险公司时应考虑的因素主要有：资信、实力、技术水平、费率水平及分保条件、管理和经验、保险服务水平。
 
21、赔款支付有哪些方式？
保险人可以有三种赔偿方式，一是现金赔款；二是由被保险人自行修复或重置；三是重置与受损标的相同的财产或支付修理费用。每一项或每一件保险财产不得超过保单列明的保额，总额不得超过总保险金额。
 
22、什么是保险经纪人？
保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人（保险公司）订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。